Autor: adm

Perder pontos nos programas de fidelidade de cartões de crédito é mais comum do que se pensa. Pesquisa feita com 6.029 consumidores que participam desses planos mostra que 40% perderam pontos sem resgatar, o que resultou em insatisfação com o produto, segundo a CVA Solutions, autora do estudo. “O problema de acumular pontos nesses programas…

Ferramenta será testada entre o dia 19 deste mês e 6 de janeiro no Rio, São Paulo e Brasília. Sistema funcionará em celulares, tablets e terá acesso pela internet Stephanie Tondo Rio – Os passageiros vão ganhar uma nova ferramenta para avaliar os aeroportos do Rio (Tom Jobim/Galeão e Santos Dumont), São Paulo (Congonhas e…

O esportista teve sua bagagem extraviada e alguns pertences desaparecidos, dentre eles uma medalha de bronze do Campeonato Internacional de Bocha, realizado em Taiwan. Uma companhia aérea foi condenada pela 5ª Câmara de Direito Civil do TJSC a pagar indenização por danos morais e materiais, no valor de R$ 22 mil, em benefício de esportista…

A VRG Linhas Aéreas S/A, que opera comercialmente com o nome Gol Linhas Aéreas, deve pagar indenização por dano moral, no valor de R$ 111 mil, ?? meia-irmã de uma vítima do acidente com o voo 1907, ocorrido em setembro de 2006. A Quarta Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu que irmãos têm…

Empresa Gol informou que o equipamento necessário para o transporte da passageira não estava disponível Paraná – Uma passageira cadeirante precisou se arrastar por uma escada para conseguir embarcar em um avião da Gol no Aeroporto de Foz do Iguaçu, no Paraná, na madrugada desta segunda-feira. Katya Hemelrijk, de 38 anos, que é coordenadora de…

por Alexandre Facciolla Empresa aérea não pode cancelar o voo de volta, se o consumidor não comparecer ao voo de ida. A prática foi considerada desleal pela 23ª Vara Cível de Brasília que proibiu a TAM linhas aéreas de cancelar automaticamente voos de volta se o passageiro não comparecer ?? primeira viagem. A sentença define…

O voo sofreu atraso de aproximadamente 24 horas. Em função disso, o autor teve que se hospedar em um motel, perdeu compromissos pessoais e profissionais e teve que arcar com o táxi no retorno a sua casa, pois o veículo que iria buscá-lo não pôde comparecer devido ao atraso. A empresa TAM Linhas Aéreas foi…

Os passageiros de aviões na Europa poderão usar smartphones e tablets durante todo o voo. A novidade, autorizada nesta sexta-feira (26) pela Agência de Segurança Aérea Europeia (Easa, na sigla em inglês), pode abrir caminho para que as companhias aéreas ofereçam serviços de comunicação sem fio durante a viagem. Os regulamentos atuais na Europa obrigam…

Acórdão da 19ª Câmara de Direito Privado do TJSP determinou que uma companhia aérea pague reparação por danos morais, de R$ 10 mil, a um cliente de São Paulo que perdeu voo de conexão por alteração do horário de decolagem. O autor narrou que adquiriu duas passagens aéreas para a Bolívia. A empresa, contudo, mudou…

A Finnair usou óleo de cozinha reciclado como parte do combustível de um Airbus A330 em um voo de Helsinque a Nova York na segunda-feira, 22. O conceito é interessante. A companhia aérea não pretendia revelar a proporção de combustível fóssil para óleo de cozinha que usou até o avião pousar, mas para ser certificado…