O juiz do 4º Juizado Especial Cível de Brasília condenou a companhia aérea Avianca ao pagamento de danos morais a passageiro que viajava a trabalho. Houve um atraso de 4 horas no voo, o que acabou prejudicando o passageiro, que tinha um compromisso de trabalho pela manhã.
O passageiro contou ter dormido apenas três horas até pegar outro transporte para a cidade onde iria trabalhar, uma vez que participaria de uma convenção pela manhã do mesmo dia. Em defesa, a Avianca disse que foram oferecidas todas as facilidades ao passageiro durante o atraso de quatro horas da aeronave, sendo que não restou comprovada a existência de qualquer prejuízo decorrente do atraso. A companhia aérea afirmou, ainda, que o atraso se deu em virtude da manutenção não programada da aeronave.
“Penso ser cabível indenização, pois o atraso de cerca de quatro horas, especialmente quando não há aviso prévio ao consumidor, vulnera a sua dignidade. Ademais, resta comprovado pelo autor a sua participação em convenção no mesmo dia em que chegou ao seu destino, iniciando-se pela manhã??? decidiu o juiz.
Processo: 2014.01.1.051706-9
Fonte: TJDF – Tribunal de Justiça do Distrito Federal – 11/07/2014. Retirado do site: www.endividado.com.br. Acessado em 14/07/14.