Categoria: Notícias
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Adolescente é indenizado por passar noite sozinho em aeroporto
A 18ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) manteve sentença da comarca de Governador Valadares que condenou duas empresas a indenizarem um adolescente por danos morais no valor de R$ 10 mil. O motivo é que o adolescente teve que ficar sozinho no aeroporto internacional de Buenos Aires por mais de…
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Aérea que oferece passagem online não pode exigir cancelamento presencial
A empresa aérea que disponibiliza aos consumidores a opção do resgate de passagens aéreas com “pontos” pela internet, por meio de programa de fidelidade, é obrigada a oferecer a mesma funcionalidade nos casos de cancelamento e de reembolso. Com esse entendimento, a 4ª Turma do Superior Tribunal de Justiça negou provimento ao recurso especial ajuizado…
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Gol deve indenizar passageiros por atraso de 13 horas em voo
Como a empresa não comprovou o alegado motivo de força maior, o 7º Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo de São Luís condenou a companhia aérea Gol a indenizar dois passageiros devido a um voo que atrasou 13 horas. Cada um dos autores deverá receber R$ 2.500 por danos morais. Além disso, a…
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Companhia aérea é condenada por exigir visto desnecessário e impedir viagem
A 1ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal condenou a Copa Airlines a indenizar passageira que foi impedida de embarcar para o Canadá, pois não tinha o visto americano. A autora narrou que adquiriu passagens com a empresa, no intuito de viajar de Brasília para a cidade de Montreal, no Canadá. Contou que…
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Hackers afirmam ter furtado dados de milhares de passageiros da TAP
Grupo Ragnar Locker disse que ‘centenas de gigabytes’ de dados foram comprometidos LISBOA Um grupo de hackers afirma ter invadido o sistema da companhia aérea TAP e furtado informações, incluindo dados pessoais, de milhares de clientes. A empresa portuguesa opera em 11 capitais brasileiras e é uma das principais rotas de ligação do Brasil com…
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Companhia é condenada por retirar casal de forma indevida de avião
A Gol Linhas Aéreas Inteligentes foi condenada a indenizar uma passageira gestante e o marido que foram retirados da aeronave. A juíza do Juizado Especial Cível e Criminal do Recanto das Emas concluiu que a companhia agiu de forma irregular e ilegítima. Os autores narram que compraram passagem para viajar ao Piauí, no dia 05…
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Número de reclamações contra companhias aéreas brasileiras passa de 53 mil em cinco meses
O levantamento foi feito pelo site Reclame Aqui Além de prejuízos históricos, demissões em massa e da alta dos combustíveis, que levou o preço das passagens ??s alturas, as companhias aéreas brasileiras têm um novo desafio: lidar com o aumento severo de reclamações de clientes desde a chegada da pandemia de coronavírus. Um levantamento do…
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Passageiro com voo alterado sem aviso deve receber indenização
Duas mulheres serão indenizadas em R$ 4 mil, por danos morais, por conta do transtorno que passaram ao terem o horário de seus voos alterados sem serem comunicadas previamente. Após o voo entre o trecho de Ribeirão Preto e São Paulo atrasar, as passageiras teriam perdido a viagem de volta para Vitória, precisando pernoitar na…
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Cia aérea indenizará casal que ficou 33 horas sem malas em Paris
A decisão é do TJ/SC, e o casal também será ressarcido com o valor referente ??s roupas que compraram quando estavam sem a bagagem. A 4ª câmara Civil do TJ/SC condenou uma empresa aérea francesa pelo sumiço de duas bagagens. Em 2020, um casal viajou a Paris e, ao chegar ao destino, ??s 12h do…
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Voo remarcado e conexão adiantada deve ser indenizada
Uma companhia aérea deve indenizar uma família que comprou passagens com escala direta de Vitória para Recife, mas teve o voo reagendado para realizar conexão em Campinas, em razão da pandemia da Covid-19. Contudo, ao chegarem ?? cidade paulista, ficaram sabendo que o trecho até Recife havia sido adiantado e que não poderiam embarcar. Dessa…